03/11/2010 (7:36 am)
Liste de contrôle pour les ressources de sans-abris
Vancouver Coastal Health
Promoting wellness Ensuring care
Pandemic Response Planning Checklist for
Homeless & Housing Services Providers
This checklist will help you to plan your response to an influenza pandemic, as it might affect your program or facility. The checklist is divided into three sections:
1. Section 1 deals with Service Continuity Planning. Critical to your response is your ability to continue to provide services. A service continuity plan, developed to respond to a pandemic, will help you prepare for other disease outbreaks or emergencies.
2. Section 2 deals with infection control and details practical ways in which you can prevent the spread of influenza among your clients, staff and volunteers.
3. Section 3 deals with issues that are specific to an influenza pandemic or other widespread, serious disease outbreak.
Refer to the Vancouver Coastal Health Pandemic Response Plan at: www.vch.ca/pandemic.
Specific chapters of the plan that you may find useful are:
Chapter 4: Infection Control: http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch04_infection_control.pdf
Chapter 12: Handling the Deceased: http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch12_handling_deceased.pdf
Another tool that you may find helpful is the VCH self-care guide for pandemic and seasonal influenza. “Look after yourself: how to care for yourself and the people you care about” is available at: http://www.vch.ca/pandemic/docs/Look_after_yourself.pdf
1. Service Continuity Planning
�� An influenza pandemic will cause disruption throughout society for several months. All areas of society will be affected; it may be difficult to get some goods or services.
�� It is expected that large numbers of people will become ill and may be away from work. 15-25% of your staff and volunteers may be absent at any one time.
�� A service continuity plan will help you maintain your facility’s essential services in the face of staff and volunteer absenteeism.
�� Have you identified your essential services? Include payroll, systems maintenance, communications systems, support services as well as client services. What services may be more important in a pandemic?
�� What services can you discontinue/postpone? Identify services that may be postponed or discontinued during a pandemic in order to free up staff and volunteer resources to provide essential services.
�� Consider how you will maintain your essential services when you don’t have enough staff or volunteers. Staff or volunteers may stay home from work because they are ill or to take care of family members or out of fear.
�� Identify supplies and equipment that are essential to the provision of your services. How will you deal with disruptions to the supply chain? Are there supplies that you can stockpile for use in a pandemic? Consider building a 6-weeks’ stockpile of essential items for use or distribution during a pandemic. Remember to rotate supplies that have an expiry date.
�� Do you have policies to cover when staff and volunteers who become ill with influenza may return to work? It is important to enable those who are sick to recover fully; people will be contagious until their symptoms have resolved. Once someone has recovered from pandemic influenza, they will be immune to the disease.
Checklist for Homeless & Housing Services Providers - September, 2007 1
�� Do you have procedures to deal with staff or volunteers who become ill at work? See: http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch04_infection_control.pdf
�� Have you designated someone to co-ordinate pandemic planning and to produce a written Service Continuity/Pandemic Plan?
�� Have you designated someone to co-ordinate staff and volunteer training and education about pandemic influenza? “Look after yourself: how to care for yourself and the people you care about”, the VCH self-care guide for pandemic and seasonal influenza will provide staff and volunteers with basic information that will be useful to them to know in the event of a pandemic or during flu season.
“Look after yourself” is available at: http://www.vch.ca/pandemic/docs/Look_after_yourself.pdf
�� Have you made efforts to share your pandemic planning with sister agencies providing similar or complementary services, so as to maximize the benefit from your collective efforts?
2. Infection Control
�� Infection control measures will be important in the prevention of influenza transmission during a pandemic.
�� Influenza is spread by virus contained in droplets generated when someone infected with the disease coughs or sneezes and doesn’t cover their mouth.
�� These droplets may be inhaled by people standing close to the infected person.
�� The droplets may also fall out of the air and settle on surfaces where the virus can be picked up by someone touching the contaminated surface. The virus can survive on hard surfaces for 24 hours or longer.
�� If that person then touches their nose or mouth or eyes, they may become infected with influenza.
�� Proper and frequent handwashing has been shown to reduce transmission of respiratory infections by up to 40%. Handwashing will be the most important means of preventing the spread of the disease until a vaccine is developed.
�� Ensure that staff and volunteer education includes infection control measures.
�� Stay home if you are ill.
�� Have you provided staff and volunteers with training in cough/sneeze etiquette? See: http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch04_infection_control.pdf
A “Cover your cough” poster is available at: http://www.vch.ca/flu/docs/Cover_Your_Cough.pdf
�� Plan to stockpile and provide soap, alcohol-based hand sanitizer, paper towels, tissues and receptacles for their disposal. Posters on proper handwashing using soap and water and on the use of hand sanitizers are available at:
How to wash your hands: http://www.vch.ca/flu/docs/Hand_Washing.pdf
How to use a hand sanitizer: http://www.vch.ca/flu/docs/Hand_Sanitizing.pdf
�� Are your cleaning staff and other staff and volunteers aware of the need, during a pandemic, for more frequent disinfection of surfaces that are touched often, such as door knobs, handrails, computers, bathroom faucets and telephones? A solution of 1 part household bleach to 9 parts water (10% bleach solution) is an effective disinfectant that will kill the influenza virus.
�� Try to maintain a metre’s distance between yourself and others. Avoid groups and refrain from kissing, hugging and shaking hands during an influenza pandemic.
3. Pandemic Preparedness
During a pandemic, it will be important to know where to find accurate, trustworthy and up-to-date information about influenza and what to do in response. Vancouver Coastal Health will open a portal on our website to provide such information and will provide regular updates to newspapers, radio and television stations. Refer to www.vch.ca.
Checklist for Homeless & Housing Services Providers - September, 2007 2
�� One way to reduce the spread of influenza is to reduce social mobility. Can you work collaboratively with other agencies who provide similar services to reduce social mobility during a pandemic and ensure the provision of essential services to marginalized populations?
�� If you provide meals, can you provide one full meal and meal supplements (bars, Ensure, sandwiches) for clients to take away so that clients don’t have to go from agency to agency to get enough to eat?
�� Are there other services that can be grouped to reduce client mobility during a pandemic? The chances of disease transmission are increased in highly mobile populations.
�� If you provide shelter or housing services, can you make provisions to maintain at least one metre separation between clients? Can you accommodate clients ill with the flu in an area separate from clients who are not ill?
�� During a pandemic, emergency and funeral services will be challenged to provide even basic services. If a client should die in your facility of suspected influenza, first call a funeral home. If funeral homes are overwhelmed, they will provide you with a number to call for collection and disposal of the deceased. Be aware of ethnic and cultural diversity when dealing with the deceased. Refer to the VCH Regional Pandemic Response Plan, Chapter 12, Handling the Deceased, for a listing of funeral homes in VCH and their contact numbers:
http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch12_handling_deceased.pdf.
Checklist for Homeless & Housing Services Providers - September, 2007 3
http://www.vch.ca/pandemic/docs/Homeless_Housing_Checklist.pdf
1. La section 1 traite Service la planification de continuité. Critique à votre réponse est votre capacité de continuer à fournir des services. Un plan de continuité de service, développé pour répondre à une pandémie, vous aidera à se préparer à d'autres manifestations ou urgences de la maladie.
2. La section 2 traite commande d'infection et manières pratiques de détails dont vous pouvez empêcher la diffusion de la grippe parmi vos clients, personnel et volontaires.
3. La section 3 traite les questions qui sont spécifiques à l' pandémie de grippe ou l'autre manifestation répandue et sérieuse de la maladie.
Référez-vous au plan côtier de réponse de pandémie de santé de Vancouver à : www.vch.ca/pandemic.
Les chapitres spécifiques du plan que vous pouvez trouver utile sont :
Chapitre 4 : Commande d'infection: http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch04_infection_control.pdf
Chapitre 12 : Manipulation des défunts: http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch12_handling_deceased.pdf
Un autre outil que vous pouvez trouver utile est le guide d'individu-soin de VCH pour la pandémie et la grippe saisonnière. « Occupez-vous : comment s'occuper de vous-même et du peuple que vous vous inquiétez de » est disponible à : http://www.vch.ca/pandemic/docs/Look_after_yourself.pdf
1. Service la planification de continuité
ƒ Une pandémie de grippe causera la rupture dans toute la société pendant plusieurs mois. Tous les secteurs de la société seront affectés ; il peut être difficile d'obtenir quelques marchandises ou services.
ƒ On s'attend à ce qu'un grand nombre de personnes deviennent défectuosité et peuvent être parties du travail. 15-25% de votre personnel et volontaires peut être absent n'importe quand.
ƒ Un plan de continuité de service vous aidera à maintenir les services essentiels de votre dextérité face à l'absentéisme de personnel et de volontaire.
‰ Avez-vous identifié vos services essentiels ? Incluez le livre de paie, entretien de systèmes, les systèmes de communications, services de support aussi bien que des services de client. Quels services peuvent être plus importants dans une pandémie ?
‰ Quels services est-ce que vous pouvez remettez à plus tard discontinuer/? Identifiez les services qui peuvent être remis ou discontinués à plus tard pendant une pandémie dans l'ordre pour libérer vers le haut le personnel et offrez les ressources pour fournir des services essentiels.
‰ Considérez comment vous maintiendrez vos services essentiels quand vous n'avez pas assez de personnel ou de volontaires. Le personnel ou les volontaires peut rester à la maison du travail parce qu'ils sont malades ou prendre le soin des membres de famille ou hors de la crainte.
‰ Identifiez les approvisionnements et l'équipement qui sont essentiels à la fourniture de vos services. Comment traiterez-vous des ruptures à la chaîne d'approvisionnements ? Y a-t-il des approvisionnements que vous pouvez stocker pour l'usage dans une pandémie ? Considérez la construction réserve de pendant 6 semaines' des articles essentiels à l'utilisation ou à la distribution pendant une pandémie. Rappelez-vous de tourner les approvisionnements qui ont une date d'échéance.
‰ Avez-vous des politiques pour couvrir quand le personnel et les volontaires qui deviennent malades avec la grippe peuvent retourner au travail ? Il est important de permettre ceux qui sont malades pour récupérer entièrement ; les gens seront contagieux jusqu'à ce que leurs symptômes aient résolu. Une fois que quelqu'un a récupéré de la grippe de pandémie, ils seront immunisés contre la maladie.
Liste de contrôle de planification de réponse de pandémie pour
Fournisseurs de services de sans-abri et de logement
Liste de contrôle pour des fournisseurs de services de sans-abri et de logement - septembre 2007 1
‰ A-t-toi des procédures à avoir affaire avec le personnel ou les volontaires qui deviennent malades au travail ? Voyez : http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch04_infection_control.pdf
‰ Avez-vous indiqué quelqu'un pour coordonner la planification de pandémie et pour produire un plan écrit de continuité/pandémie de service ?
‰ Avez-vous indiqué quelqu'un pour coordonner le personnel et la formation et l'éducation de volontaire au sujet de la grippe de pandémie ? « Occupez-vous : comment s'occuper de vous-même et du peuple que vous vous inquiétez de », le guide d'individu-soin de VCH pour la pandémie et la grippe saisonnière fourniront au personnel et aux volontaires l'information de base il leur sera utile savoir que dans l'événement d'une pandémie ou pendant la saison de grippe.
« Occupez-vous » est disponible à : http://www.vch.ca/pandemic/docs/Look_after_yourself.pdf
‰ Avez-vous fait des efforts de partager votre planification de pandémie avec des agences de soeur fournissant les services semblables ou complémentaires, afin de maximiser l'avantage de vos efforts collectifs ?
2. Commande d'infection
ƒ Les mesures de contrôle d'infection seront importantes dans la prévention de la transmission de grippe pendant une pandémie.
ƒ La grippe est écartée par le virus contenu dans les gouttelettes produites quand quelqu'un atteint de la maladie tousse ou les éternuements et ne couvre pas leur bouche.
ƒ Ces gouttelettes peuvent être inhalées par des personnes se tenant près de la personne infectée.
ƒ Les gouttelettes peuvent également tomber hors de l'air et du banc à dossier sur des surfaces où le virus peut être pris par quelqu'un qui touche la surface souillée. Le virus peut survivre sur les surfaces dures pendant 24 heures ou plus longtemps.
ƒ Si cette personne touche alors leur nez ou bouche ou yeux, ils peuvent devenir infectés avec la grippe.
ƒ Handwashing approprié et fréquent a été montré pour réduire la transmission des infections respiratoires jusqu'à de 40%. Handwashing sera les moyens les plus importants d'empêcher la diffusion de la maladie jusqu'à ce qu'un vaccin soit développé.
ƒ Assurez ce personnel et offrez l'éducation inclut des mesures de contrôle d'infection.
ƒ Séjour à la maison si vous êtes Illinois.
‰ Avez-vous fourni au personnel et aux volontaires la formation dans l'étiquette de toux/éternuement ? Voyez : http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch04_infection_control.pdf
La « couverture d'une votre affiche toux » est disponible à : http://www.vch.ca/flu/docs/Cover_Your_Cough.pdf
‰ Projetez stocker et fournir le savon, l'aseptisant à base d'alcool de main, les serviettes de papier, les tissus et les réceptacles pour leur disposition. Les affiches sur le savon et l'eau employants handwashing appropriés et sur l'utilisation des aseptisants de main sont disponibles à :
Comment se laver les mains : http://www.vch.ca/flu/docs/Hand_Washing.pdf
Comment employer un aseptisant de main : http://www.vch.ca/flu/docs/Hand_Sanitizing.pdf
‰ Votre personnel de nettoyage et d'autres personnel et volontaires avertis du besoin, pendant une pandémie, sont-ils d'une désinfection plus fréquente des surfaces qui sont touchées souvent, comme des boutons de porte, des balustrades, des ordinateurs, des robinets de salle de bains et des téléphones ? Une solution de 1 part d'agent de blanchiment de ménage à 9 parts d'eau (solution d'agent de blanchiment de 10%) est un désinfectant efficace qui tuera le virus de grippe.
‰ Essayez de maintenir la distance d'un mètre entre vous-même et d'autres. Évitez les groupes et le refrain d'embrasser, d'étreindre et de se serrer la main pendant une pandémie de grippe.
3. État de préparation de pandémie
Pendant une pandémie, il sera important de savoir où trouver des informations précises, dignes de confiance et à jour sur la grippe et ce qui à faire dans la réponse. La santé côtière de Vancouver ouvrira un portail sur notre site Web pour fournir une telle informations et fournira les mises à jour régulières aux journaux, à la radio et aux stations de télévision. Référez-vous www.vch.ca.
Liste de contrôle pour des fournisseurs de services de sans-abri et de logement - septembre 2007 2
‰ L'one-way pour réduire la diffusion de la grippe est de réduire la mobilité sociale. Peut vous travaillent en collaboration avec d'autres agences qui fournissent les services semblables pour réduire la mobilité sociale pendant une pandémie et pour assurer la fourniture de services essentiels aux populations marginalisées ?
‰ Si vous fournissez des repas, pouvez-vous fournir un plein repas et suppléments de repas (les barres, s'assurent-elles, sandwichs) pour des clients pour emporter de sorte que les clients ne doivent pas aller de l'agence à l'agence obtenir assez pour manger ?
‰ Y a-t-il d'autres services qui peuvent être groupés pour réduire la mobilité de client pendant une pandémie ? Les chances de la transmission de la maladie sont augmentées dans les populations fortement mobiles.
‰ Si vous fournissez des services d'abri ou de logement, pouvez-vous prendre des dispositions de maintenir au moins une séparation de mètre entre les clients ? Pouvez-vous adapter à des clients malades avec la grippe dans un secteur séparé des clients qui ne sont pas malades ?
‰ Pendant une pandémie, des services de secours et d'enterrement seront défiés pour fournir même des services de base. Si un client meurt dans votre dextérité de la grippe suspectée, appelez d'abord une maison funèbre. Si des maisons funèbres sont accablées, elles te fourniront un nombre à l'appel pour la collection et la disposition des défunts. Rendez-vous compte de la diversité ethnique et culturelle en ayant affaire avec les défunts. Référez-vous au plan régional de réponse de pandémie de VCH, le chapitre 12, manipulant les défunts, pour une liste des maisons funèbres dans VCH et leurs nombres de contact :
http://www.vch.ca/pandemic/docs/ch12_handling_deceased.pdf.
Liste de contrôle pour des fournisseurs de services de sans-abri et de logement - septembre 2007 3
http://www.vch.ca/pandemic/docs/Homeless_Housing_Checklist.pdf
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